Bagaimana untuk Menyelesaikan Ralat 10 iPhone Tidak Dapat Dipulihkan?

Memulihkan iPhone kadangkala boleh dirasakan seperti proses yang lancar dan mudah—sehingga tidak. Satu masalah biasa tetapi mengecewakan yang dihadapi ramai pengguna ialah "iPhone tidak dapat dipulihkan. Ralat yang tidak diketahui berlaku (10)." Ralat ini biasanya muncul semasa pemulihan atau kemas kini iOS melalui iTunes atau Finder, menyekat anda daripada memulihkan peranti anda dan berpotensi meletakkan data dan kebolehgunaan peranti anda pada risiko. Memahami perkara yang menyebabkan Ralat 10 dan cara membetulkannya adalah penting untuk mana-mana pengguna iPhone yang mungkin menghadapi isu ini.

1. Apakah Ralat iPhone 10?

Ralat 10 ialah salah satu daripada banyak ralat yang mungkin dipaparkan oleh iTunes atau Finder semasa proses pemulihan atau kemas kini iPhone. Berbeza dengan ralat lain, Ralat 10 biasanya mencerminkan sama ada kecacatan perkakasan atau sambungan yang terganggu antara iPhone dan komputer anda. Ia mungkin berlaku disebabkan oleh sambungan USB yang rosak, komponen perkakasan yang rosak seperti papan logik atau bateri, atau masalah dengan perisian iOS itu sendiri.

Apabila anda melihat ralat ini, iTunes atau Finder biasanya akan menyatakan sesuatu seperti:

"IPhone tidak dapat dipulihkan. Ralat tidak diketahui berlaku (10)."

Mesej ini boleh mengelirukan, kerana ia tidak menyatakan punca sebenar, tetapi nombor 10 ialah penunjuk utama masalah berkaitan perkakasan atau ketersambungan.

2. Punca Biasa iPhone Ralat 10

Memahami punca ralat ini boleh membantu anda mengecilkan cara membetulkannya. Penyebab yang paling biasa termasuk:

• Kabel atau Port USB yang rosak
  Kabel USB yang rosak atau tidak disahkan atau port USB yang rosak boleh mengganggu komunikasi antara iPhone anda dan komputer anda.
• Perisian iTunes/Finder Lapuk atau Korup
  Menggunakan versi iTunes atau macOS Finder yang lapuk atau rosak boleh menyebabkan kegagalan pemulihan.
• Isu Perkakasan pada iPhone
  Masalah seperti papan logik yang rosak, bateri yang rosak atau komponen dalaman lain boleh menyebabkan Ralat 10.
• Gangguan Perisian atau Perisian Tegar yang rosak
  Kadangkala fail pemasangan iOS rosak atau terdapat gangguan perisian yang menghalang pemulihan.
• Sekatan Keselamatan atau Rangkaian
  Firewall atau perisian keselamatan yang menyekat sambungan ke pelayan Apple juga boleh menyebabkan ralat pemulihan.

3. Penyelesaian Langkah demi Langkah untuk Membaiki iPhone Tidak Dapat Dipulihkan Ralat 10

3.1 Periksa dan Gantikan Kabel dan Port USB Anda

Sebelum apa-apa lagi, pastikan anda menggunakan kabel USB rasmi atau diperakui Apple untuk menyambungkan iPhone anda ke komputer anda. Kabel pihak ketiga atau rosak sering menyebabkan masalah komunikasi.

• Cuba kabel USB lain.
• Tukar port USB pada komputer anda. Sebaiknya gunakan port terus pada komputer, bukan melalui hab.
• Elakkan port USB pada papan kekunci atau monitor, kerana ia kadangkala mempunyai output kuasa yang lebih rendah.

Jika boleh, cuba pulihkan iPhone anda pada komputer lain untuk menolak isu perkakasan atau perisian pada PC atau Mac semasa anda.

3.2 Kemas kini atau Pasang Semula iTunes / macOS

Jika anda menggunakan Windows atau menjalankan macOS Mojave atau versi terdahulu, pastikan anda mengemas kini iTunes kepada versi terkini. Untuk macOS Catalina dan kemudiannya, pemulihan iPhone berlaku melalui Finder, jadi pastikan macOS anda dikemas kini.

• Pada Windows: Buka iTunes dan semak kemas kini melalui Bantuan > Semak Kemas Kini. Sebagai alternatif, pasang semula iTunes dari tapak web rasmi Apple.
• Pada Mac: Pergi ke Keutamaan Sistem > Kemas Kini Perisian untuk mengemas kini macOS.

Mengemas kini memastikan anda mempunyai pembetulan keserasian dan tampung pepijat terkini.

3.3 Mulakan semula iPhone dan Komputer Anda

Kadangkala permulaan semula yang mudah membetulkan banyak isu.

• Mulakan semula iPhone anda (X atau lebih baharu) dengan menahan butang Sisi dan Kelantangan Naik atau Bawah sehingga peluncur kuasa mati ditunjukkan, gelongsor untuk mematikannya dan menghidupkannya semula selepas 30 saat.
• Mulakan semula komputer anda untuk membersihkan gangguan sementara.

3.4 Paksa Mulakan Semula iPhone dan Masukkan ke dalam Mod Pemulihan

Jika ralat berterusan, cuba paksa mulakan semula iPhone anda dan kemudian masukkannya ke Mod Pemulihan sebelum memulihkannya. Setelah dalam mod pemulihan, cuba pulihkan semula melalui iTunes atau Finder.

3.5 Gunakan Mod DFU untuk Memulihkan

Jika Mod Pemulihan gagal, anda boleh mencuba mod Kemas Kini Perisian Tegar Peranti (DFU), yang melakukan pemulihan yang lebih teliti dengan memasang semula perisian tegar sepenuhnya. Ia memintas pemuat but iOS dan boleh membetulkan isu perisian yang lebih serius.

Dalam mod DFU, skrin iPhone anda kekal hitam, tetapi iTunes atau Finder akan mengesan peranti dalam keadaan pemulihan dan membolehkan anda memulihkan.

3.6 Semak Perisian Keselamatan dan Tetapan Rangkaian

Kadangkala perisian antivirus atau firewall pada komputer anda menyekat komunikasi dengan pelayan Apple, menyebabkan ralat.

• Lumpuhkan sementara perisian antivirus atau firewall.
• Pastikan sambungan internet anda stabil dan tidak berada di belakang tembok api yang terhad.
• Mulakan semula penghala anda jika perlu.

3.7 Periksa Perkakasan iPhone

Jika isu itu berterusan walaupun mencuba semua langkah di atas, kemungkinan Ralat 10 disebabkan oleh kerosakan perkakasan di dalam iPhone.

• Papan logik atau bateri yang rosak boleh menyebabkan percubaan memulihkan yang gagal.
• Jika iPhone anda mengalami kerosakan fizikal atau pendedahan air baru-baru ini, kerosakan perkakasan mungkin menjadi puncanya.

Dalam kes sedemikian, anda harus:

• Lawati Apple Store atau pembekal perkhidmatan yang dibenarkan untuk diagnostik perkakasan.
• Jika di bawah jaminan atau AppleCare+, pembaikan mungkin dilindungi.
• Elakkan daripada mencuba sendiri apa-apa pembaikan fizikal, kerana ini boleh membatalkan jaminan atau menyebabkan kerosakan selanjutnya.

3.8 Gunakan Perisian Pembaikan Pihak Ketiga

Terdapat alat khusus (cth AimerLab FixMate ) direka untuk membetulkan isu sistem iOS tanpa memadam data atau memerlukan pemulihan penuh.

• Alat ini boleh menyelesaikan ralat iOS biasa termasuk memulihkan ralat dengan membaiki sistem.
• Mereka sering menyediakan mod untuk pembaikan standard (tiada kehilangan data) atau pembaikan mendalam (risiko kehilangan data).
• Menggunakan alat sedemikian boleh menjimatkan perjalanan ke kedai pembaikan atau kehilangan data daripada pemulihan.

4. Kesimpulan

Ralat 10 semasa pemulihan iPhone biasanya menunjukkan masalah perkakasan atau sambungan, tetapi kadangkala ia boleh berpunca daripada gangguan perisian atau sekatan keselamatan. Dengan menyemak sambungan USB secara sistematik, mengemas kini perisian, menggunakan mod Pemulihan atau DFU, dan memeriksa perkakasan, kebanyakan pengguna boleh menyelesaikan ralat ini tanpa kehilangan data atau pembaikan yang mahal. Untuk kes degil, alat pembaikan pihak ketiga atau diagnostik profesional mungkin diperlukan.

Jika anda pernah menghadapi ralat ini, jangan panik. Ikuti langkah di atas dengan berhati-hati, dan iPhone anda mungkin akan dipulihkan kembali kepada keadaan berfungsi penuh. Dan ingat—sandaran biasa ialah insurans terbaik anda terhadap ralat iPhone yang tidak dijangka!