Polisi Bayaran Balik

Jaminan Wang Dikembalikan 30 Hari

Kami boleh menawarkan bayaran balik untuk semua produk AimerLab dalam masa 30 hari selepas pembelian. Jika tempoh pembelian tempoh jaminan wang dikembalikan (30 hari), bayaran balik tidak akan diproses.

Anda tidak boleh menuntut bayaran balik di bawah salah satu syarat berikut:

Keadaan bukan teknikal

Apabila anda membeli produk tanpa menggunakan Perisian penilaian. Kami menasihatkan anda membaca tentang semua ciri dan fungsi program kami, dan menilai produk menggunakan versi percubaan percuma sebelum membeli.

Apabila anda membeli produk menggunakan penipuan kad kredit atau kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan atau apabila kad anda terjejas. Dalam kes ini, anda harus menghubungi bank anda untuk menangani pembayaran yang tidak dibenarkan ini.

  • Jika anda mendakwa gagal menerima “Kunci Pengaktifan†anda dalam masa 2 jam selepas pesanan berjaya, permintaan bayaran balik anda tidak akan dilayan. Sebarang perbezaan harga disebabkan wilayah atau kenaikan harga yang mungkin disebabkan oleh perbezaan dalam kadar pertukaran.
  • Apabila anda membeli produk daripada mana-mana vendor lain selain tapak web AimerLab secara langsung. Dalam kes ini, anda harus menghubungi vendor pihak ketiga untuk bayaran balik anda.
  • Jika anda tersalah beli produk. Dalam kes ini, anda akan dikehendaki membeli program yang betul sebelum anda boleh membuat permintaan bayaran balik untuk pembelian yang salah. Bayaran balik juga hanya akan terpakai jika pembelian pertama adalah mana-mana Produk Perisian AimerLab dan tidak tertakluk kepada pembaharuan.
  • Permintaan bayaran balik apabila produk adalah sebahagian daripada satu berkas.
  • Permintaan bayaran balik apabila produk berada pada “Tawaran Istimewa†.
  • Permintaan bayaran balik untuk pembaharuan langganan.
  • Syarat teknikal

  • Apabila pelanggan enggan bekerjasama dengan sokongan teknikal AimerLab untuk menyelesaikan masalah. Atau, apabila mereka menolak untuk memberikan maklumat terperinci tentang masalah tersebut. Atau, apabila mereka enggan melaksanakan penyelesaian yang disediakan.
  • Jika keperluan sistem minimum produk yang dibeli tidak dipenuhi. Keperluan minimum boleh didapati dalam manual pengguna.
  • Bayaran balik boleh dituntut di bawah syarat berikut:

    Keadaan bukan teknikal

  • Jika anda tersalah beli produk. Dalam kes ini, anda akan dikehendaki membeli program yang betul sebelum anda boleh membuat permintaan bayaran balik untuk pembelian yang salah. Bayaran balik juga hanya akan terpakai jika pembelian pertama adalah mana-mana Produk Perisian AimerLab dan tidak tertakluk kepada pembaharuan.
  • Jika anda telah membeli produk yang sama dua kali.
  • Syarat teknikal

  • Apabila produk gagal melaksanakan tugas yang dimaksudkan dan tiada penyelesaian diberikan.
  • Jika fungsi produk semasa menggunakan Perisian Penilaian berbeza daripada versi penuh produk.
  • Jika terdapat sebarang batasan fungsi.
  • Memproses dan mengeluarkan bayaran balik.

    Jika permintaan bayaran balik diluluskan, AimerLab akan memproses bayaran balik dalam masa 2 hari perniagaan. Bayaran balik kemudiannya akan dikeluarkan kepada akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk membuat pembelian. Anda tidak boleh meminta untuk menukar mod pembayaran bayaran balik.

    Lesen yang sepadan akan dinyahaktifkan sebaik sahaja bayaran balik diluluskan. Anda juga akan dikehendaki menyahpasang dan mengalih keluar perisian yang dipersoalkan daripada komputer anda.